Resi e rimborsi

Ai sensi dell’articolo 5 del D.Lgs. 185 del 1999 il cliente ha la possibilità di recedere dall’ordine effettuato sul nostro sito senza incorrere in alcuna penalità entro 14 giorni dalla ricezione della spedizione.

Per ottenere il rimborso sarà necessario rispedire a proprie spese i prodotti acquistati all’indirizzo indicato entro un termine di 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti acquistati.

Casi in cui il reso non può essere effettuato:

• Se il prodotto è danneggiato, per cause diverse dal suo trasporto
• Per mancanza di integrità dell’oggetto (confezione e/o contenuto danneggiati)
• Per mancanza della confezione esterna e/o dell’imballaggio originale
• Se l’oggetto e/o eventuali materiali di consumo risultano utilizzati anche parzialmente
• Per l’assenza di eventuali elementi integrativi (accessori, dustbag, ecc.)

Qualora il diritto di recesso decada, come da casi sopra indicati, rispediremo il prodotto acquistato al mittente.